长荣罢工落幕!旅行业者:10天「损失20亿」、加班3天没睡觉

长荣航空空服员罢工事件于6月29日下午宣告落幕倒数,预计将结束为期10天的马拉松式抗争。此段期间不仅数万名旅客的行程被打乱,旅行社员工也深受影响。台北市旅行公会理事长吴志健表示,许多业者都是为旅客调整行程而加班至半夜,甚至2、3天没睡觉。公会也估计,全台旅行业者在10天内共计损失约20亿。有旅行社员工得知罢工将落幕后,第一时间的反应就是「呜!终于!」 旅行业者透露,罢工期间,针对未出发的团体统一取消出团,除证照费之外一律退费,同时补发旅游折价券;回程被取消的,则是协助转航班或是改航空公司。吴志健指出,在罢空期间,许多旅行社员工反映,为了协助乘客而加班,部份旅客因为人在欧洲无法返程,因此在台的旅行社员工也必须克服时差,半夜持续工作,有人就抱怨「2、3天没睡觉」。吴志健还表示,罢工期间,旅行社除了增加人事成本,还有签转、代垫住宿等一连串衍生费用,粗估计全台旅行社1天约损失2亿元,10天共约20亿。 吴志健并表示,旅行公会对于劳工争取权益表示尊重,但不应用罢工影响其他旅客权益。也呼吁政府针对大众运输产业的罢工明定15天以上的预告期,并且解除或鬆绑不合时宜的法规。另外,虽然现在电子商务平台盛行,许多民众不须透过旅行社也能购买机票、订房,但是在本次罢工事件中,可见到旅行社都有专人协助受影响的旅客安排转签、转团的服务,也显示出旅行社的价值。

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